1. Introducción
Bienvenido a QUaccess (sitio web https://emqu.net/quaccess/) del cual es Titular EMQU TECHNOLOGIES S.A. de C.V., en adelante EMQU, quien ofrece una herramienta de gestión y control de creación de cuentas, empleados, solicitud de reportes de asistencia, autorización de sustituciones, adelantos, creación de cuestionarios y todas las tareas relacionadas con la gestión humana de su empresa.
EMQU establece un acuerdo obligatorio bajo el cual usted acepta utilizar QUaccess disponible de manera online a través de cualquier dispositivo, por lo que pone a su disposición los siguientes Términos y Condiciones:
Por favor lea esta página cuidadosamente.
2. Aceptación
El acceso, uso, descarga o instalación de la aplicación móvil, o cualquiera de sus desarrollos, implican su aceptación expresa a estos términos y condiciones. Asimismo, usted acuerda utilizar QUaccess a su propia responsabilidad.
Le solicitamos que revise nuestro Aviso de Privacidad que también rige el uso que realice de la herramienta QUaccess, para que conozca nuestras prácticas.
Si usted decide en no aceptar y cumplir los presentes Términos y Condiciones para estar sujeto por estas, o no tiene la autoridad para sujetar a su personal seleccionado (según corresponda), no acepte las condiciones y no use ni acceda a QUaccess.
Si usted no está de acuerdo con alguno de los Términos y Condiciones establecidos en el presente, no utilice este sitio de Internet, aplicación móvil, widget, ni los servicios proporcionados por QUaccess.
3. Definiciones
Las siguientes son definiciones de términos usadas o aplicadas a la información aquí contenida:
• “Recolección de datos del Usuario": Significa el proceso de obtener información sobre el usuario (correo, número telefónico).
• “Contenido": Incluye todo el texto, gráficas, diseño y programación usada en el sitio web y aplicación móvil.
• “Diseño": Incluye las combinaciones de color y el diseño del sitio web y aplicación móvil.
• “Gráficas": Incluye todos los logotipos, botones y otros elementos gráficos en el sitio web y aplicación móvil, con la excepción de banners de publicidad.
• “Sitio QUAccess ": Incluye https://emqu.net/quaccess/, su aplicación móvil, así como los sitios relacionados que opera y son propiedad de EMQU, su contenido, texto, gráficas, diseño, programación y servicios aplicables en el contexto.
• “Materiales": Se refiere a cualquier publicación hecha en el sitio web y tiendas App Store y Play Store.
• “Organización": Entidad física o moral que representa a una compañía, universidad u organización.
• “Gestor": Persona física que cuenta con un usuario para acceder al sitio web y aplicación móvil para crear Dependiente y empleados, así como otorgar permisos.
• “Dependiente": Persona física o entidad legal que cuenta con un usuario para administrar la aplicación o sitio web en base a los permisos otorgados por el Gestor.
• “Empleado”: Persona física que hace uso del sitio web o aplicación móvil para cumplir y marcar con su asistencia, marcar un descanso, realizar sustituciones.
• “Descanso o Break”: El tiempo que la persona física usa como descanso y lo marca en el sitio web o aplicación móvil.
• “Vale”: Adelanto de dinero que solicita un empleado en el sitio web o aplicación móvil.
• “Cuestionario”: Serie de preguntas que la persona física asociado a su usuario y deberá de responder a través del sitio web o aplicación móvil.
• Sustitución”: Acción que una persona física pueda realizar para cubrir la falta de otra persona física.
• “Reportes”: Extracto de la información completa de la operación de la organización.
• “Programación": Incluye códigos de ambos lados del cliente (HTML, JavaScript, Ruby, -------- etc.) y el código del servidor (Páginas activas del servidor, Python, Bases de Datos, etc.) usadas en el Sitio Web y aplicación móvil.
• “Servicios": Cualquier servicio proporcionado por EMQU.
• “Terceras partes": Cualquier persona o entidad no especificada directamente en este acuerdo.
• “Usuario": Individuo o entidad que se ha registrado para acceder a este sitio de Internet, su aplicación móvil, o cualquier plataforma desarrollada por QUaccess, ya sea con perfil de gestor y/o con perfil de dependiente/empleado.
• “Texto": Incluye todo el texto en cada página del Sitio Web y Aplicación Móvil, ya sea editorial, de navegación en la página o instruccional.
• “Usted": Persona física o entidad (representada por la que se está actuando) que está aceptando estos términos y condiciones.
4. Reglas de Uso General de QUaccess.
El portal y aplicación móvil están previstos para el control de asistencia, descansos, sustituciones, vales, cuestionario, reportes. Usted debe usar este Sitio Web y/o Aplicación Móvil con intenciones legítimas y de acuerdo con las indicaciones de uso dictadas por EMQU, entidad que interpretará el uso aceptable del Sitio Web y Aplicación Móvil.
5. Descripción de los Servicios
Los servicios que se presta QUAccess a través del sitio web y/o aplicación móvil son exclusivamente proporcionar un servicio de uso temporal, no exclusiva, limitada y revocable para que un Gestor tengan una organización y control de los empleados en diferentes actividades tales como asistencia, descansos, sustituciones, vales, cuestionario, reportes, etc.
La liberación de nuevos productos y propiedades queda sujeta a estos términos.
6. Funcionamiento
A. QUaccess podrá otorgar al usuario con perfil de Gestor registrado en su sitio web y/o aplicación móvil, usuarios Dependientes o administrador secundario, usuarios Empleados que estará ligado a la cuenta principal.
B. Una vez adquiridos y pagados los servicios, se procederá hacer uso de la aplicación conforme al plan contratado.
C. Cada usuario Gestor, podrá ligar a su organización a los usuarios con perfil Dependiente/empleado que considere necesarios para su operación.
D. Los Dependientes tendrán tanta autonomía según lo considere el Gestor en los permisos otorgados.
E. Los empleados tendrán acceso al sistema a través de un reconocimiento facial o a través de Pin de seguridad que es personal intransferible.
F. El sistema y/o aplicación móvil contralara las entradas, descansos, salidas, sustituciones, cuestionarios, vales, reportes etc. Así entregar un reporte de la actividad del mes.
7. Reglas Particulares de Uso del Sitio Web y Aplicación Móvil
Usted representa, garantiza y acepta que usted no usará (o planeará, motivará o ayudará a otros a usar) el Sitio Web y Aplicación Móvil para cualquier otro propósito o que en cualquier manera esté prohibido por los términos aquí mencionados o los que sean aplicables por ley. Es su responsabilidad asegurar que usted use el Sitio Web y Aplicación Móvil de acuerdo con los términos y condiciones aquí especificados.
7.1 Reglas, Conducta y Seguridad
Usted acepta cumplir con las reglas de QUaccess, de Conducta y de Seguridad en este Sitio Web y Aplicación Móvil. Los usuarios que violen dichas reglas tendrán el uso y el acceso del sitio y aplicación suspendido o cancelado a discreción exclusiva de QUaccess. Las reglas de Conducta, Publicación y Seguridad son como se describe a continuación:
7.2 General
La información de contacto de QUaccess está listada en el Sitio Web y Aplicación Móvil. QUaccess y sus agentes asociados no asumen responsabilidad de que el contenido del sitio web y aplicación móvil sea apropiado fuera de la República Mexicana. El acceso al contenido del sitio web y aplicación móvil puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si usted tiene acceso al contenido del sitio web y aplicación móvil fuera de la República Mexicana, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de su jurisdicción. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y Aplicación Móvil de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. QUaccess excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los servicios prestados por terceros a través del Sitio Web y Aplicación Móvil, y en particular, aunque no de modo exclusivo por los daños y perjuicios que puedan deberse al incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o de orden público como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del Sitio Web y Aplicación Móvil; la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del sitio web y aplicación móvil; la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del sitio web y aplicación móvil, la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través del sitio web y aplicación móvil; el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuosos o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros en relación o con motivo de la prestación de servicios a través del sitio web y aplicación móvil; los vicios y defectos de toda clase de los servicios prestados a través del sitio web y aplicación móvil. Usted no debe asignar o transferir sus obligaciones bajo estos términos, estas condiciones constituyen todo el contrato entre usted y QUaccess con respecto al uso del sitio web y aplicación móvil. QUaccess se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web y Aplicación Móvil, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estos Términos y Condiciones.
7.2.1 Reglas de Conducta
A. QUaccess no tiene obligación de monitorear la conducta de sus usuarios, pero se compromete a investigar y responder cuando se reporten violaciones a los términos aquí mencionados.
7.3 Cuenta Usuario
Es posible que usted requiera crear una cuenta propia, para acceder a QUaccess y contar con un método de pago válido asociado a su cuenta para utilizar ciertos Servicios de QUaccess. En caso de que surja un problema con su método de pago seleccionado, podríamos realizar el cargo a cualquier otro método de pago válido asociado a su cuenta.
Cuando el usuario utilice QUaccess es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña o clave de acceso, así como de restringir el acceso a su computadora y demás dispositivos, y usted asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña.
QUaccess se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido, en caso de violación a las presentes Términos y Condiciones.
7.3.1 Registro y administración de la cuenta.
7.3.2 Registro de la Cuenta.
Para registrarse en QUaccess por primera vez, deberá crear una Cuenta dentro de la aplicación o sitio web. Cuando haya creado una Cuenta y se haya registrado en QUaccess, se convertirá, de forma individual o en nombre de su empleador o empleado para la que haya creado la Cuenta.
7.3.3 Su información de registro.
Cuando crea una Cuenta o lo agregan en una Cuenta y crea su Perfil de Usuario (el «Perfil de Usuario«), usted: (a) acepta brindarnos información de registro precisa, completa y actualizada sobre usted; (b) reconoce que garantizar la confidencialidad y la seguridad de su contraseña es responsabilidad suya; (c) acepta que es plenamente responsable por todas las actividades que se realicen con su Perfil de Usuario y contraseña; y (d) se compromete a notificarnos a la brevedad por escrito si toma conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta o su Perfil de Usuario o cualquier violación de estas Condiciones.
7.3.4 Verificación de usuario.
Comprende y acepta que podemos solicitarle que brinde información para confirmar su identidad y garantizar la seguridad de su Cuenta o Perfil de Usuario. En caso de que usted o el Administrador pierdan acceso a la Cuenta o soliciten información sobre la Cuenta, nos reservamos el derecho a solicitarle a usted o a dicho Administrador (según corresponda) cualquier verificación que creamos necesaria antes de restablecer el acceso o brindar.
7.4 Datos de Usuario.
Los Datos del Usuario son toda información, archivo adjunto, texto, imagen, informe, información personal o contenido de cualquier tipo que se suba o envíe, transmita o entregue de cualquier forma a la app QUaccess o a través de este y que procesemos en nombre del Usuario.
El Usuario conserva todo derecho, titularidad, interés y control sobre sus datos en la forma que se hayan entregado a QUaccess.
7.5 Reglas de Seguridad
7.5.1 Los usuarios tienen prohibido violar o atentar contra la seguridad del Sitio Web y Aplicación Móvil, enunciando pero no limitando:
• Accesar a datos que no sean previstos para ese usuario o ingresar a un servidor o cuenta en la cual el usuario no esté autorizado para ingresar.
• Atentar, explorar o probar la vulnerabilidad del sistema o de la red o tratar de traspasar la seguridad o las medidas de autenticación sin autorización previa;
• Atentar e interferir con el servicio de cualquier usuario, servidor o red, (host, network) a través del envío de un virus al Sitio Web o Aplicación Móvil, u otros actos como sobrecarga (overloading, flooding);
• Enviar e-mails no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios;
7.5.2 QUaccess no se hace responsable por la información, en particular por los datos personales que los Empleados envíen de manera directa a los Gestores/Dependientes a través de medios ajenos a la plataforma, como correo electrónico, servicios de mensajería instantánea o vía telefónica.
7.5.3 La violación a estas Reglas de Seguridad puede resultar en responsabilidad administrativa, civil o penal. QUaccess investigará los casos que puedan presentar dichas violaciones e implicará, y cooperará con las respectivas autoridades en el proceso jurídico/judicial de los usuarios que estén implicados en esas violaciones.
7.5.4 Transferencia de datos personales
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México, QUaccess es responsable transferente y el Gestor se convierte en responsable, por lo que, en cumplimiento con las disposiciones de la materia, el Gestor al contratar el servicio, se obliga a:
• Mantener la confidencialidad de los datos personales, utilizándolos únicamente para efectos de la operación.
• No transferir a ningún tercero, datos personales que recibe en su calidad de responsable, salvo por lo dispuesto en el artículo 70 de reglamento de LFPDPPP.
• Garantizar que solo el Gestor o Dependientes tendrán acceso a los datos transferidos.
QUaccess se deslinda de cualquier responsabilidad presente o futura, que surja del uso no convenido de los datos personales que le han sido transferidos a los gestores/dependientes, por lo que en caso de contravenir estas disposiciones se obligan a sacar en paz y a salvo a QUaccess, pagando los daños y perjuicios causados por esta situación.
8. Confidencialidad.
8.1 Información Confidencial.
En relación con estos Términos y Condiciones, cada parte (“Parte Divulgadora”) podrá divulgar a la otra parte (“Parte Receptora”) información privada, organizacional, procesos, comercial, incluidas, entre otras, listas e información de clientes, empleados, conocimiento técnico y cualquier otra información privada que se identifique como tal o que podría interpretarse razonablemente como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación, ya sea que la divulgación ocurra antes o después de la Fecha de Entrada en Vigencia.
La Información Confidencial no incluye información que (a) es o pasa a ser de disponibilidad pública sin mediar incumplimiento de ninguna obligación en relación con la Parte Divulgadora;
8.2 Compromisos de confidencialidad de la Parte Receptora.
La Parte Receptora (i) tomará medidas razonables, como mínimo, para evitar la divulgación o el uso no autorizado de la Información Confidencial y limitará el acceso a empleados, afiliadas, proveedores de servicios y representantes, cuando sea necesario y que estén obligados por compromisos de confidencialidad al menos tan restrictivos como los previstos en el presente; y (ii) no usará ni divulgará la Información Confidencial a ningún tercero, excepto como parte de la ejecución en virtud de las Condiciones y según la obligación de divulgar a los asesores legales o contables de la Parte Receptora o en relación con un proceso de diligencia debida que la Parte Receptora realice, en tanto dicha divulgación se rija por obligaciones de confidencialidad al menos tan restrictivas como las previstas en el presente.
9. Comunicaciones
Queda establecido que usted entiende y acepta que el servicio puede incluir ciertas comunicaciones de QUaccess, como mensajes administrativos, invitaciones a participar en encuestas del servicio, anuncios de promociones y servicios, así como correos transaccionales. Estas comunicaciones son consideradas como parte del servicio de QUaccess y usted no puede excluir la recepción de dichas comunicaciones.
En el caso de que un usuario reciba comunicaciones publicitarias de este sitio web o su aplicación móvil sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede cancelar la suscripción a dichas comunicaciones de conformidad al procedimiento establecido en el Aviso de Privacidad de QUaccess.
Usted acepta que todos los contratos, avisos, mensajes, y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales y validez.
10. Opiniones y/o Comentarios
Los comentarios y opiniones expresadas en los apartados disponibles son formulados por personas ajenas a QUaccess, bajo su única y exclusiva responsabilidad. Todas las personas que accedan a este sitio web y su aplicación móvil asumen la calidad de usuarios, y por ende se comprometen a la observancia y cumplimiento de estas disposiciones. Los participantes de dichos espacios se comprometen a utilizar los mismos en conformidad con la ley, estas condiciones generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas. QUaccess se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información, opiniones, comentarios, ideas u otros contenidos realizados por los visitantes en su sitio web y aplicación móvil. Las opiniones realizadas por los usuarios en este sitio web y aplicación móvil no podrán contener elementos obscenos y/o insultos, ni información que supongan una vulneración de derechos de terceros y, en particular, de su honor, intimidad o propia imagen. Tampoco se permitirán comentarios que fueren difamatorios, injuriosos, calumniosos, obscenos, amenazadores, discriminatorios, o bien que inciten a la violencia. QUaccess no es responsable de la veracidad y exactitud de las opiniones expresadas en el sitio web y aplicación móvil por los usuarios, quedando exentos de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con la persona o empresa que haga uso de ellos. Se prohíbe el envío de cualquier contenido u opinión que vulnere la legislación vigente y/o derechos legítimos de otras personas. Asimismo, QUaccess se reserva el derecho de admitir o dar de baja a cualquier usuario, así como de omitir, suprimir o editar parcial o totalmente, sin previo aviso y sin ningún tipo de responsabilidad con los usuarios, todos aquellos contenidos o comentarios que considere inadecuados o vayan contra la ley y/o las buenas costumbres. QUaccess recomienda a los usuarios no colocar en las publicaciones datos personales como nombre, números de teléfono, direcciones físicas o emails. Los comentarios realizados por los usuarios en general pasan a formar parte del sitio web y aplicación móvil de QUaccess, por lo que los usuarios otorgan a QUaccess y a sus afiliadas un derecho no exclusivo sobre los mismos, libre de regalías, perpetuo e irrevocable para usar, reproducir, modificar, y publicar su contenido por cualquier medio y para cualquier fin, no obstante, dichos comentarios no son ni serán responsabilidad de QUaccess, si no de los usuarios que los realizan. QUaccess no estará obligado en ningún caso a evaluar, editar o monitorear el contenido publicado en el sitio web y aplicación móvil o por los usuarios, por lo que no se responsabiliza ni asume responsabilidad alguna sobre el contenido publicado o cargado por los usuarios o por algún tercero, ni por errores, difamación, calumnias, exposiciones, falsedades o profanidades que pudiesen ser publicadas en el sitio web o su aplicación móvil. Para la participación de los usuarios en el sitio web y aplicación móvil será requerido el correo electrónico, mismo que será tratado bajo los términos establecidos en el Aviso de Privacidad de QUaccess.
11. Derechos de Propiedad Intelectual
El Sitio Web, Aplicación Móvil y todos sus derechos, título e intereses son propiedad única y exclusivamente de EMQU, y se encuentran protegidos por las leyes mexicanas de derechos de autor y de los tratados internacionales, QUaccess se reserva para el mismo y sus licenciatarios todos los derechos, títulos e intereses, sin límite de propiedad en lo aquí mencionado usted no puede reproducir, modificar, mostrar, vender o distribuir el contenido, o usarlo en cualquier otra forma para uso público o comercial. Esto incluye copiar o adaptar código HTML usado para generar páginas Web en el Sitio Web y Aplicación Móvil. El logotipo de QUaccess y otros nombres y logotipos son marcas de servicio y marcas registradas de EMQU, y todos los productos y nombres de servicio, diseño de marcas y slogans publicitarios son marcas registradas de QUaccess, Adicionalmente, “apariencia" (look and feel) del Sitio Web y Aplicación Móvil (incluyendo la combinación de colores, forma de los botones, diseño y otros elementos gráficos) están protegidos por el registro de marca de QUaccess y sus derechos de autor.
11.1 Derechos de Autor
Todo contenido alojado o puesto a disposición a través de cualquiera de los Servicios de QUaccess, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio o video, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de QUaccess o de sus colaboradores y está protegido por las leyes nacionales.
12. Aviso y Procedimiento para Realizar Reclamaciones de Infracciones de Propiedad Intelectual
Si consideras que tus derechos de propiedad intelectual han sido vulnerados, te invitamos a enviar un correo electrónico y remitir tu reclamación a través del mismo.
Una vez recibamos la reclamación, podremos iniciar diversas actuaciones que podrán incluir la eliminación de la información o producto en cuestión y la supresión de infractores reincidentes cuando resulte procedente. Todas estas actuaciones se llevarán a cabo sin admisión alguna de responsabilidad y sin perjuicio de cualquier derecho, acción o defensa que pudiera asistirnos, todos los cuales quedan expresamente reservados. Lo anterior incluye el derecho a nuestro favor a remitir la reclamación a las partes que hubieran facilitado el contenido supuestamente infractor. Te comprometes a eximir de responsabilidad a QUaccess respecto de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros frente a QUaccess derivadas de o relativas a la presentación de una reclamación.
La reclamación debe de incluir la siguiente información:
• Una firma autógrafa de la persona facultada para actuar en representación del titular del derecho de propiedad intelectual;
• Una descripción del trabajo protegido por las leyes de propiedad intelectual respecto del cual usted reclama una infracción;
• Una descripción del lugar del sitio en que se ubica el material respecto del cual usted reclama una infracción;
• Su domicilio, número telefónico y dirección de correo electrónico;
• Una manifestación a su cargo en el sentido de que considera usted de buena fe que el uso en disputa no ha sido autorizado por el titular del derecho, su representante o la ley aplicable;
• Una manifestación a su cargo bajo protesta de decir verdad, de que la información anterior incluida en su aviso es correcta y que usted es el titular de los derechos de propiedad intelectual o está facultado para actuar en representación del titular de dichos derechos.
13. Limitación de responsabilidad de QUaccess
QUaccess no asume ninguna responsabilidad con las actividades, omisiones o conducta de los usuarios. QUaccess no asume responsabilidad alguna de los anuncios en el Sitio Web y Aplicación Móvil.
Es responsabilidad de usted todo acto que se realice en esta aplicación móvil, por medio de su “Nombre de Usuario” y “Contraseña”; asimismo, usted se responsabiliza del cuidado y custodia de los mismos, para que esta aplicación móvil únicamente sea utilizada para los fines para los cuales ha sido diseñada, por lo que cualquier mal uso que se realice en su nombre, se presumirá realizada por usted. Usted reconoce y acepta que EMQU, queda liberado de toda responsabilidad por el mal uso que llegara a realizarse.
EMQU, no asumirá ninguna responsabilidad por los inconvenientes que usted pudiera experimentar con el equipo de cómputo y accesorios, hardware y software, utilizados para conectarse a esta aplicación móvil; de igual manera, tampoco asumirá responsabilidad alguna por procedimientos que hayan quedado inconclusos.
EMQU, no será responsable, indirecta ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización de los servicios y contenidos de la aplicación por parte de los Usuarios o que puedan derivarse de la falta de veracidad, exactitud y/o autenticidad de la información proporcionada por los Usuarios, o de la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por los Usuarios en cualquier clase de actuación a través de la presente
14. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
EL SITIO WEB, LA APLICACIÓN MÓVIL Y TODO SU CONTENIDO ES PROVEÍDO “COMO-ES" SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. LA EMPRESA HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITANDO LA GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO Y NO INFRACCIÓN. QUACCESS NO GARANTIZA QUE EL SITIO VA A OPERAR LIBRE DE ERRORES O QUE EL SITIO, LA APP Y SUS SERVIDORES ESTÁN LIBRE DE VIRUS INFORMÁTICOS U OTROS MECANISMOS DAÑINOS. SI SU USO DEL SITIO WEB Y SU APLICACIÓN MÓVIL RESULTA DIRECTA O INDIRECTAMENTE EN LA NECESIDAD DE REMPLAZAR EQUIPOS O DATOS O REALIZAR SERVICIOS, QUACCESS NO ES RESPONSABLES POR LOS COSTOS ASOCIADOS CON DICHOS REEMPLAZOS Y/O SERVICIOS.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN AL CONTRARIO EN ESTAS CONDICIONES O EN OTRO LUGAR Y EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA:
14.1. EXCEPTO SEGÚN LO ESTABLECIDO DE FORMA EXPRESA EN EL PRESENTE, LOS SITIOS Y EL SERVICIO SE BRINDAN «EN SU ESTADO ACTUAL», «CON TODAS SUS FALLAS» Y «SEGÚN SU DISPONIBILIDAD», Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. NOSOTROS Y NUESTRAS AFILIADAS, SUBCONTRATISTAS, REPRESENTANTES Y PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES EXTERNOS DE SERVICIOS) RECHAZAMOS POR MEDIO DEL PRESENTE TODA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS O DECLARACIONES DE APTITUD PARA LA COMERCIALIZACIÓN, DE FUNCIONAMIENTO, DE PROPIEDAD, DE IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO Y DE NO VIOLACIÓN DE DERECHOS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS U OBLIGATORIAS.
14.2. NI NOSOTROS NI NUESTROS PROVEEDORES GARANTIZAMOS, Y RECHAZAMOS DE FORMA EXPRESA, TODA GARANTÍA O DECLARACIÓN DE QUE EL SERVICIO Y LOS SITIOS, INCLUIDO SU ACCESO Y USO, ESTARÁN LIBRES DE INTERRUPCIONES, DISPONIBLES DE FORMA OPORTUNA, SERÁN SEGUROS Y ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, QUE NO SE PERDERÁN DATOS, QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS O QUE LOS SITIOS O EL SERVICIO ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS TIPOS DE CÓDIGO MALICIOSO. NOSOTROS Y NUESTROS PROVEEDORES RECHAZAMOS ADEMÁS TODA OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD POR DEMORAS, FALLAS, INTERCEPTACIÓN, ALTERACIÓN, PÉRDIDA U OTROS DAÑOS QUE USTED O SUS DATOS (INCLUIDOS LOS DATOS DE CLIENTE) PUDIERAN SUFRIR Y QUE ESTÉN FUERA DE NUESTRO CONTROL.
14.3. EXCEPTO SEGÚN LO PREVISTO DE FORMA EXPRESA EN EL PRESENTE, NO GARANTIZAMOS, Y RECHAZAMOS DE FORMA EXPRESA TODA DECLARACIÓN O GARANTÍA (I) DE QUE NUESTRO SERVICIO (O CUALQUIER PARTE DE ESTE) SEA COMPLETO, PRECISO O DE UNA CALIDAD DETERMINADA, CONFIABLE, IDÓNEO O COMPATIBLE PARA CUALQUIER ACTIVIDAD, DISPOSITIVO, SISTEMA OPERATIVO, NAVEGADOR, SOFTWARE O HERRAMIENTA PREVISTA (O QUE CONTINUARÁ SIÉNDOLO EN CUALQUIER MOMENTO DADO)
O QUE CUMPLA CUALQUIER LEY QUE PUEDA SER APLICABLE PARA USTED; O (II) EN RELACIÓN CON CUALQUIER CONTENIDO, INFORMACIÓN, INFORME O RESULTADO QUE OBTENGA A TRAVÉS DEL SERVICIO O LOS SITIOS.
15. Correcciones a este acuerdo y Cambios al Sitio Web
Por favor revise nuestras demás políticas publicadas en este sitio web. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios o correcciones a nuestro sitio web, políticas, Términos y Condiciones en cualquier momento y el uso continuo de QUaccess por parte de usted acreditará su aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.
QUaccess se reserva el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los Servicios o cualquier otra característica que forme parte de estos, así como su modelo de negocio sin previo aviso. Usted acepta que QUAccess no será responsable por ninguna modificación, suspensión, cambio de modelo o interrupción de los Servicios o cualquier parte de los mismos. En caso de cambio de modelo o funcionalidad de los Servicios, QUaccess otorgará al usuario el equivalente de servicios en el nuevo modelo o funcionalidad.
16. Controversias
Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de QUAccess, o las presentes Condiciones será sometida y resuelta a su elección, ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO") o bien a través Tribunales Jurisdiccionales de la Ciudad de México por lo que Usted y nosotros renunciamos a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por razón de domicilios o por cualquier otra causa. Usted y nosotros acordamos que tanto usted como nosotros podemos iniciar una demanda ante las cortes competentes a fin de impedir violaciones o el uso indebido de derechos de propiedad intelectual.
17. Indemnizaciones
17.1 Indemnización de QUaccess
Usted acepta defender, indemnizar y declarar exenta de responsabilidad a EMQU, y sus agentes asociados, sus funcionarios, directores, empleados y agentes, frente y contra cualquier reclamación, acción judicial o demanda, incluido sin limitaciones los daños, costos legales y contables derivados o resultantes de cualquier alegato resultado o en conexión con su uso del Sitio Web y Aplicación Móvil, de cualquier material publicado por usted o por cualquier incumplimiento a estos términos. QUaccess le informará de la existencia de tales reclamaciones, demandas o procedimientos judiciales y le asistirá, a su costo, en la defensa de tales reclamaciones, demandas o procedimientos judiciales.
17.2. Indemnización por parte del Usuario.
Por el presente, el Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a EMQU, y sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados y representantes contra todo reclamo, daños y perjuicios, obligaciones, pasivos, pérdidas, gastos o costos razonables (en conjunto, “Pérdidas”) asumidos como resultado de cualquier reclamo de terceros que surja de (i) la violación por parte del Usuario o cualquiera de sus Usuarios de estas Condiciones o la Ley aplicable; o (ii) incumplimientos de los derechos de cualquier tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad, entre otros, incluido el uso de los Datos de los usuarios.
18. Notificaciones
Preguntas acerca del uso de este Sitio Web y Aplicación Móvil deberán ser dirigidas al correo electrónico: quaccess@helpdesk.emqu.net.
EMQU TECHNOLOGIES S.A. de C.V. señala el correo electrónico quaccess@helpdesk.emqu.net como medio de comunicación para las cuestiones inherentes al presente.